抖音爆款制造 南航无陪儿童服务攻略
2023年1月，广东英格数媒成功签约南方航空公司社交媒体运营项目。这一合作标志着英格数媒在数字营销领域的卓越实力得到了业界的高度认可，也将为南方航空在社交媒体传播上开创新的篇章。
南方航空是中国领先的航空公司之一，以其卓越的服务和广阔的航线网络而著称。作为此次合作的重要一环，英格数媒将为南方航空提供全面的社交媒体运营服务，借助其丰富的经验和专业团队，为南航在数字化传播领域带来新的突破。
英格数媒在数字传媒行业有着13年的发展历程，从文化传播机构成功转型为数字营销创新专家，其核心团队来自电通、字节跳动、广汽等知名企业，拥有丰富的品牌传播经验。
本次签约项目的核心内容，包括了为南方航空全媒体社交平台提供策略、创意、传播、品牌活动和用户运营等全链条服务。英格数媒将凭借其超过50%的策略内容达和视觉创意团队以及超过30%的技术与应用团队，为南航打造创新、多元的社交媒体内容，助力其在数字营销领域取得更大的成功。
英格数媒创始人表示：“我们为能与南方航空合作感到非常荣幸。我们将紧密合作，基于我们深入洞察的策略，为南航量身定制符合其品牌特点和发展需求的社交媒体内容，为南航在数字化传播领域实现更大的价值。”
这次签约是英格数媒在数字营销领域持续发展的重要里程碑，也是其专业实力和创新能力的有力证明。英格数媒将充分发挥团队的专业素质和创造力，为南方航空带来一系列引人注目的社交媒体内容，共同书写数字营销领域的崭新篇章。
营销挑战：
让孩子舒适安全地一个人乘坐飞机，是很多家长不敢想的却真实存在的潜在需求。无陪儿童服务，就是这样一个先行的相对小众、认知度较低的航空服务产品。疫情复苏、旅行出游提振，南航希望借着暑期黄金假期旅行研学热，以低成本、强传播的方式打响其无陪儿童服务的知名度和销量。
创新解决：
英格洞察发现，让目标消费者建立清晰场景认知和品牌联想成为关键挑战。我们聚焦无成人陪护儿童登机前、乘机中、安全送至监护人身边三个场景进行创意，从抖音短视频平台切入，辐射微博、小红书等社交媒体，爆款出圈；同时，开展用户体验征集，实现真实口碑内容的积淀和扩散。
爆款数据：
南航无陪儿童系列视频全网获得超过3500万观看、100万点赞、6万多条用户评论。一经推出即获得众多用户关注，评论区互动活跃，带动粉丝增长超40000人，与此同时，通过南航官方渠道咨询“无陪儿童服务”的用户暴增600%，一度造成平台拥堵。